Гарантия
| Бренд | Гарантийные сроки | |
| 5 лет | 1 год | |
| VALBERG | Сейфы серии: ASM, Карат, Гарант, AW, AW-1, Бастион, Форт, Рубеж, Алмаз, ГарантЕвро, FRS, Сапсан, Сафари, Арсенал, Заслон, ASD | Сейфы серии: Гранит I, Гранит III, Кварцит; Огнестойкая картотека серии: FC; Депозитные ячейки серии: DB; Темпокассы серии: TCS; Шкафы BM, AMH Смарт-сейфы серии: SMB, SMS и другие. |
| AIKO | Сейфы серии: ТМ, Т-сейфы, Сокол, Беркут, Чирок, Кречет, Воробей и другие. | |
| Импортные сейфы | Бренды: FORMAT, TOPAZ, TECHOMAX, BTV и другие. | |
Гарантийный срок на электронно-механические замки - 1 год |
||
| ПРАКТИК | Вся продукция ПРАКТИК: (SL; Картотеки AFC, А; Тумбы BA, BFC; Шкафы АМ, М; Локеры LE, LS; Стеллажи MS, SB, MA и другие) | |
| HILFE | Медицинские шкафы, Архивные медицинские шкафы, Архивные медицинские стеллажи, Шкафы для раздевалок, Картотеки медицинские, Тумбы медицинские подкатные, Медицинские столики серии МД, Аптечки, Кушетка медицинская | |
| NOBILIS | Шкафы NM, Локеры NL, Картотеки NF | Шкафы AMT, Локеры AL |
| BISLEY | Вся продукция BISLEY: Картотеки BS,DFFCB, BA, многоящичные шкафы, Шкафы AST, A и другие | |
Конфиденциальность информации
Вне зависимости от целей приобретения сейфа вы можете быть уверенными в полной конфиденциальности своей покупки. При установке сейфового оборудования, особенно скрытого монтажа, мы рекомендуем воспользоваться услугами наших специалистов и не доверять сторонним бригадам.
Обмен товара
Несмотря на то, что по Закону о Защите прав потребителей системы безопасности не подлежат обмену и возврату, обычно мы идём навстречу нашим клиентам. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Чтобы минимизировать риски, советуем воспользоваться помощью консультанта при выборе изделия. В этом случае вам будут предложены варианты, точно соответствующие заданным параметрам. Обмен и возврат товара осуществляется при отсутствии его повреждений.
Возврат товара
При выявлении производственного брака и невозможности ремонта осуществляется возврат товара. Для этого при выявлении проблемы сразу уведомите наш магазин по электронной почте. Возврат денежных средств осуществляется не позднее, чем через 10 календарных дней после приема претензии.
Для физических лиц. Покупатель должен предоставить паспорт, товарный и кассовый чеки.
Для организаций. Необходимо предоставить кассовый чек, товарную накладную, доверенность на получение денежных средств и паспорт получателя (при наличном расчете); официальное письмо с просьбой о возврате и с реквизитами компании (при безналичном расчете).
Исчисление гарантийного срока.
Гарантийные сроки начинаются с момента продажи товара. Если запись об этом отсутствует – со дня выпуска товара. Длительность гарантийного срока определяет производитель товара (см. таблицу).
Случаи, на которые не распространяется гарантия:
- Нет пломбы производителя или нарушена целостность;
- Нарушены правила транспортировки, эксплуатации и хранения;
- Произведена попытка взлома сейфа третьим лицами;
- Покупателем был произведен самостоятельный ремонт или изменение конструкции.
Порядок рассмотрения претензий
При обнаружении неисправности, пожалуйста, незамедлительно уведомите магазин об этом случае. Мы придерживаемся высоких стандартов обслуживания и принимаем претензии о электронной почте. Опишите проблему и по возможности приложите фотографию изделия. Мы свяжемся с производителем и направим вам письмо с адресом ближайших сервисных центров и списком документов, которые необходимо предоставить.